유지보수 안내
MAINTENANCE
만든 뒤가 더 중요합니다
홈페이지는 방치하면 정보가 낡고 보안 취약점이 생깁니다.웹코치는 유지관리 전담 팀이 오픈 이후에도 꾸준히 관리합니다.
유지보수 범위
- text_fields텍스트·이미지 수정
문구와 사진을 바꾸고 새 내용을 반영합니다.
- article게시물·팝업 관리
공지·게시물 등록과 팝업 교체를 도와 드립니다.
- build오류 수정
화면 깨짐, 기능 오류를 확인하고 고칩니다.
- fact_check기능 점검
문의·게시판 등 주요 기능이 잘 동작하는지 점검합니다.
유지보수 진행 절차
- STEP 01신청
유지관리 게시판에 요청 내용을 남깁니다.
- STEP 02접수·내용 확인
담당자가 요청을 확인하고 필요한 내용을 여쭙니다.
- STEP 03일정 안내
작업 일정을 확인해 안내드립니다.
- STEP 04작업·완료 안내
작업 후 완료 소식을 SMS 또는 카카오 알림톡으로 알려 드립니다.
처리 기준
- 접수 후 평일 기준 만 24시간 이내 처리를 목표로 합니다 (최장 48시간, 주말·휴일 제외).
- 요청은 이력 관리를 위해 유지관리 게시판으로 받습니다.
- 진행 상태가 바뀔 때마다 SMS 또는 카카오 알림톡으로 안내합니다.
- 건별 요청 또는 월간·연간 계약 중 선택할 수 있습니다.
- 신규 기능 개발·페이지 추가 등 범위를 벗어난 작업은 비용과 일정을 따로 안내합니다.
자주 묻는 질문
다른 업체에서 만든 홈페이지도 유지보수가 되나요?
상담을 통해 가능합니다. 사이트 구조와 소스, 서버 환경을 먼저 확인합니다.
유지보수는 어떻게 계약하나요?
필요할 때마다 건별로 요청하거나 월간·연간 계약 중에서 고르실 수 있습니다.
진행 상황은 어떻게 알 수 있나요?
유지관리 게시판에서 실시간으로 확인하실 수 있고, 상태가 바뀌면 SMS나 알림톡으로 알려 드립니다.